E-commerce, un affare cinese

di Celia GuimaraesPechino 20 febbraio 2014Il giornale Global Times riferisce che il numero di transazioni online in Cina ha raggiunto i 25,8 miliardi nel 2013 (+27,4% rispetto al 2012), per  un valore totale di 1.075 miliardi di yuan (equivalenti  a oltre 177 mila miliardi dollari). L’aumento è del 29,46% rispetto all’anno precedente, rivelano i dati appena sfornati  dalla Banca popolare cinese (PBC), la banca centrale del Paese.  Del totale delle transazioni, 1,67 miliardi sono state effettuate tramite i servizi di pagamento su mobile, con un aumento del 212,86% sul 2012.
 
Acquisti online, più tutela meno pubblicità occulta
Il governo di Pechino ha varato di recente una serie di provvedimenti per incrementare le tutele per i circa 302 milioni di acquirenti online.  La nuova normativa riguarda solo i beni  acquistati nel mercato interno e esclude beni deperibili o digitali.  In pratica agli acquirenti cinesi sarà possibile restituire incondizionatamente qualunque prodotto acquistato online, pagando esclusivamente i costi di spedizione,  generalmente molto bassi.

Con le nuove regole arrivano anche misure per limitare il fenomeno conosciuto come “Big Vs”, particolarmente diffuso sui social media cinesi.  Si tratta di pubblicità occulta, mascherata da post, con cui le celebrità locali guadagnano migliaia di dollari.  D’ora in poi ci sarà l’obbligo di informare i fan qualora un post contenga informazioni pubblicitarie grazie alle quali si è percepito un reddito.

Zhang Yu, presidente della piattaforma di e-commerce Taobao, parte del colosso dell’informatica Alibaba, ha dichiarato al quotidiano cinese Global Times che “con l’implementazione delle nuove regole, lo shopping online diventerà più affidabile per i consumatori  e quindi si aprirà a maggiori prospettive di business”.

(con la collaborazione di Mauro Lovecchio, dalla Cina)