Scuola e covid: a Manila un call center con decine di insegnanti per studenti in crisi da isolamento
Nelle Filippine le scuole sono chiuse da marzo e Duterte non vuole riaprirle finché non sarà disponibile il vaccino per il coronavirus.
L'amministrazione di Manila ha aperto un call center temporaneo con decine di insegnanti per assistere gli studenti rimasti indietro con i programmi scolastici e che ormai da mesi non frequentano più le classi a causa della pandemia.
Il call center ha aperto nella capitale Manila lunedì scorso, con 70 insegnanti impegnati a rispondere ogni giorno a centinaia di domande che arrivano via videochiamata, telefono, e-mail e messaggistica istantanea dagli studenti che cercano di tenere il passo con l'apprendimento virtuale.
Nelle Filippine le scuola sono chiuse da marzo per contenere la diffusione del coronavirus che ha infettato più di 330.000 persone con oltre 6.000 morti. Il presidente Rodrigo Duterte ha dichiarato di non voler riaprire le scuole fino a quando non sarà disponibile il vaccino per il covid-19.
Circa 50 insegnanti e 20 supplenti del programma di sostegno sono stati formati dai supervisori dei call center per gestire le richieste degli studenti, la maggior parte delle quali finora ha riguardato la matematica o le scienze.