La gestione dei Brand online è diventato un lavoro per professionisti. Di questi tempi serve la cura di ogni singolo aspetto della reputazione aziendale e molta attenzione ai contatti con il pubblico che interagisce via social network. È così che la figura del social media manager è diventata centrale e questa nuova tipologia di lavoro richiede un nuovo tipo di supporto.
L’idea della startup italiana Guard.Social è appunto quella di aiutare i social media manager a tenere sotto controllo tutti i social media e potenziare mezzi come il customer care, senza dover cambiare la propria metodica di lavoro. Nell’intervista di Celia Guimaraes, il founder Gianluca Treu racconta la sua startup, una delle eccellenze italiane al Web Summit di Dublino.
